Términos y Condiciones de Cotízalo-Ya

Versión: 2026-02-16 Última actualización: 16 de febrero de 2026

Importante: Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma “Cotízalo-Ya” (el “Servicio”). Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Identidad del proveedor del Servicio

Proveedor: Cotelia S.A. de C.V. (“Cotízalo-Ya”, “nosotros”). Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO EN MÉXICO]. Correo de contacto: [CORREO_SOPORTE]. Sitio/URL: [DOMINIO].

2. Descripción del Servicio

Cotízalo-Ya es una plataforma para crear, administrar y compartir cotizaciones y documentos relacionados (por ejemplo: clientes, productos/items y configuraciones de branding), incluyendo la generación de archivos PDF bajo demanda.

2.1 Generación de PDF

El PDF se genera bajo demanda para su visualización o descarga.
No almacenamos PDFs en producción como regla general; pueden existir procesos temporales en memoria o almacenamiento efímero estrictamente necesarios para la generación y entrega inmediata.

3. Elegibilidad y cuenta

Debes tener capacidad legal para contratar y usar el Servicio.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

4. Planes, límites y cambios de plan

El Servicio puede ofrecer distintos planes (por ejemplo: Free, Basic, Mejorado, Unlimited) con funcionalidades y límites diferentes (por ejemplo: número de clientes, items, organizaciones u otras capacidades).

Los límites y características de cada plan se describen en la página de planes/precios dentro del sitio.
Podemos actualizar los planes y sus límites de tiempo en tiempo. Cuando los cambios sean relevantes, intentaremos notificar por medios razonables (por ejemplo: aviso en el Servicio).

Si tu plan tiene límites (p. ej., “0 clientes” en Free), puedes seguir capturando datos manualmente en una cotización, pero la funcionalidad de “catálogo” puede estar limitada según el plan.

5. Contenido y datos del usuario

El Servicio permite que el usuario cargue o capture datos como:

información de contacto del usuario,
datos de organización,
datos de clientes del usuario,
productos/items,
contenido de cotizaciones.

5.1 Propiedad del contenido

Tú conservas los derechos sobre los datos y contenidos que ingresas al Servicio (“Contenido del Usuario”).
Nos otorgas una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar tu Contenido del Usuario solo para operar el Servicio conforme a estos Términos y nuestras Políticas.

5.2 Responsabilidad del contenido

Garantizas que:

tienes derecho a usar y cargar el Contenido del Usuario,
cuentas con las autorizaciones necesarias para tratar datos personales de terceros (por ejemplo, tus clientes),
tu uso cumple la ley aplicable.

6. Tratamiento de datos personales de terceros (B2B)

En el contexto en el que tus usuarios ingresan datos de sus clientes:

Tú (usuario/empresa) normalmente actúas como responsable frente a tus clientes.
Cotízalo-Ya actúa como encargado al tratar esos datos por tu cuenta y conforme a tus instrucciones, únicamente para proveer el Servicio.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros,
intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o redes,
introducir malware, realizar ataques de denegación de servicio, scraping abusivo, o ingeniería inversa del Servicio (salvo lo permitido por ley),
usar el Servicio para enviar spam o contenido no solicitado.

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas reglas.

8. Soporte y comunicaciones

El soporte se proporciona por los canales oficiales descritos en el Servicio (por ejemplo: formulario de soporte).
Podemos enviarte comunicaciones transaccionales (cuenta, seguridad, operación, cambios relevantes).

9. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
Podemos realizar mantenimiento programado o no programado.
Podemos modificar funcionalidades para mejorar seguridad, rendimiento o cumplimiento.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio si:

incumples estos Términos,
existe riesgo de seguridad,
lo requiere la ley o una autoridad competente.

Tú puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Puede haber políticas de conservación/borrado de datos descritas en la Política de Privacidad.

11. Limitación de garantías

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, en la medida permitida por ley. No garantizamos que el Servicio sea libre de errores o que satisfaga requisitos específicos.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

Cotízalo-Ya no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales (p. ej., lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de negocio).
La responsabilidad total acumulada de Cotízalo-Ya por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limitará a: [MONTO / “las cantidades pagadas por el usuario en los últimos 3 meses”] (ajustar con abogado).

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y sacar en paz y a salvo a Cotízalo-Ya por reclamaciones derivadas de:

tu Contenido del Usuario,
tu uso del Servicio,
incumplimiento de estos Términos,
violación de derechos de terceros o de la ley.

14. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, marcas, diseño y documentación son propiedad de Cotízalo-Ya o sus licenciantes. No se transfiere ningún derecho salvo lo expresamente indicado.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD/ESTADO EN MÉXICO], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha. El uso continuado del Servicio tras un cambio implica aceptación.

17. Contacto

Si tienes dudas, contáctanos:

Soporte: [CORREO_SOPORTE]
Privacidad: [CORREO_PRIVACIDAD]